Pan Karol znalazł w gazecie konkurs z nagrodami pieniężnymi i rzeczowymi o łącznej wartości 100 tys. złotych. Nie zastanawiając się zbyt długo postanowił spróbować szczęścia i wziąć udział w loterii. Wysłał kilka SMS-ów o treści ,,LOTERIA’’ pod numer 935XXX.  Za każdym razem od operatora otrzymał smsa zwrotnego, że zgłoszenie konkursowe zostało przyjęte – relacjonuje pan Karol, klient biura Ośrodka Doradztwa.   

Dużym zaskoczeniem okazał się biling – kwota do zapłaty wynosiła aż 469 zł! Jak się okazało koszt jednego smsa konkursowego nie wynosił 0,15 zł, lecz 35 zł plus VAT.  Składałem w tej sprawie reklamacje do operatora – niestety bezskutecznie. W jaki sposób mogę się uchronić przed  wysokimi opłatami telefonicznymi? – pyta pan Karol.

Oddając głos w konkursie lub biorąc udział w loterii wysyłamy SMS-a na numery specjalne, czyli SMS-y o podwyższonej opłacie – tzw. SMS Premium Rate. W przypadku tego typu SMS-ów, usługodawcą jest najczęściej podmiot organizujący konkurs, lub świadczący daną usługę w Internecie, gazecie lub telewizji, a operator jedynie realizuje inicjowane przez użytkownika połączenie. Niestety nie każdy usługodawca informuje o kosztach SMS-ów.

Aby uchronić się przed wysokimi rachunkami telefonicznymi wystarczy poznać prosty sposób na sprawdzenie wysokości opłat za wiadomości tekstowe. SMS-y wysłane na numery rozpoczynające się od cyfry siedem, kosztują mniej niż dziesięć złotych. O tym jaki będzie to koszt, informuje cyfra znajdująca się po siódemce, np. 72XXX  – koszt takiego SMS-a to 2 złote plus VAT. W przypadku numerów SMS rozpoczynających się od cyfry dziewięć, koszt takiej usługi będzie wynosił ponad dziesięć złotych, np. 925XXX – koszt takiego SMS-a wyniesie 25 złotych plus VAT.

Operator ma możliwość bezpłatnego zablokowania wszystkich usług o podwyższonej cenie na życzenie abonenta (zarówno połączeń wychodzących i przychodzących). W tym celu wystarczy pisemnie poinformowanie operatora. Abonent może również ustalić miesięczny próg kwotowy za usługi SMS Premium, np. do 35 zł, 100 zł.

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Please enter your comment!
Please enter your name here