Moja trzynastoletnia córka wybiera się na wakacyjny obóz młodzieżowy. Mimo, iż na wyjeździe będzie miała zapewnioną opiekę, wyżywienie i ubezpieczenie, to chciałabym zaopatrzyć ją w dodatkowe środki pieniężne. Czy w takim przypadku warto byłoby wyrobić dziecku kartę przedpłaconą, czy po prostu dać jemu określoną sumę pieniędzy na drobne wydatki? – [...]
Do Ośrodka Doradztwa zgłosił się pan Jan, który spodziewa się wypłaty odszkodowania z tytułu uszczerbku na zdrowiu. Jednocześnie jest wobec niego prowadzona egzekucja komornicza. Słyszał, że ubezpieczenia nie podlegają zajęciu komorniczemu i chciał się upewnić czy to prawda. Rzeczywiście, jednym ze sposobów wyegzekwowania należnego wierzycielowi długu jest coraz częściej spotykana [...]
Klienci mają prawo do zapoznania się z umową, przed jej zawarciem – orzekł na kwietniowym posiedzeniu Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. To rozstrzygnięcie sporu pomiędzy Polską Telefonią Komórkową Centertel (obecnie Orange Polska) i UOKiK. Według orzeczenia sądu operator „działał niezgodnie z prawem, utrudniając konsumentom przeczytanie umowy przed jej zawarciem”. [...]
Pani Anna z Warszawy, wraz z partnerem zaciągnęła kredyt hipoteczny na zakup mieszkania. Partner klientki zmarł, matka zmarłego odrzuciła spadek, a spłata wysokiej raty kredytu spadła jedynie na p. Annę. Jak rozwiązać problem własności nieruchomości, przy nieprzychylnej postawie rodziny zmarłego – pyta klientka? Osoby tworzące związki partnerskie posiadają ograniczone [...]
Gdy okaże się, że zakupiony przez ciebie towar w sklepie jest niezgodny z umową, należy złożyć reklamację. Poniższej znajdziesz informacje, które pomogą ci w sporządzeniu pisma reklamacyjnego. W pierwszej kolejności, należy odnaleźć dowód zakupu towaru. Zazwyczaj jest to paragon. Innym dokumentem potwierdzającym zakup może być rachunek lub faktura. Bez niego [...]
Klientka Ośrodka Doradztwa Finansowego i Konsumenckiego zawarła umowę o kredyt konsumencki u pośrednika finansowego. Minęło już dziesięć dni a ona nadal nie dostała dokumentów i nie zna dokładnych warunków umowy, w tym wysokości comiesięcznej raty. Pyta czy w takiej sytuacji może odstąpić od umowy o kredyt konsumencki. Zgodnie z ustawą [...]
15 letni Tomek wraz ze swoją siostrą Olą często korzystają z Internetu robiąc zakupy. Rodzeństwo korzysta ze sprawdzonych sklepów internetowych, a także kupują na portalach aukcyjnych. Tomek zazwyczaj kupuje gry komputerowe a Ola swoje ulubione kosmetyki i płyty z muzyką. Zbliżały się urodziny babci rodzeństwa, dlatego postanowili, że w prezencie [...]
15 letni Tomek wraz ze swoją siostrą Olą często korzystają z Internetu robiąc zakupy. Rodzeństwo korzysta ze sprawdzonych sklepów internetowych, a także kupują na portalach aukcyjnych. Tomek zazwyczaj kupuje gry komputerowe a Ola swoje ulubione kosmetyki i płyty z muzyką. Zbliżały się urodziny babci rodzeństwa, dlatego postanowili, że w prezencie [...]
Do Ośrodka Doradztwa Finansowego i Konsumenckiego w Białej Podlaskiej zgłosiła się klientka, która chce zaciągnąć kredyt. W banku pracownik zapytał ją, czy woli spłatę zobowiązania w ratach równych czy malejących? Niestety nie wyjaśnił, jaka jest różnica w tych dwóch sposobach spłaty. Klientka pyta, co jej się bardziej opłaca – spłata [...]
Jestem pielęgniarką. Od pięciu lat pracuję w Anglii. Chciałabym kupić w Polsce mieszkanie, ponieważ w przeciągu kilku lat planuję wrócić do kraju. Czy mam szanse na kredyt hipoteczny? – pyta pani Agnieszka, klientka Ośrodka Doradztwa w Krakowie. Uzyskanie kredytu gotówkowego lub hipotecznego przez osoby pracujące poza granicami kraju nie stanowi [...]